Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 21 августа 2026 года.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные собирает и обрабатывает интернет-магазин TIA-SPORT на сайте https://ts-tia-sport.ua/, для каких целей они используются, кому могут передаваться и какие права имеет пользователь.

1. Кто отвечает за обработку персональных данных

Владельцем персональных данных, то есть лицом, которое определяет цели и порядок их обработки, является ФЛП Зайчук Зоя Евгеньевна.
Код ЕГРПОУ: 2250201649
Контактный адрес: г. Харьков, ул. Академика Павлова, 82
Email: info@tia-sport.com
Телефон: +38 (068) 798 87 17

2. Какие данные мы можем собирать

В зависимости от того, как вы используете сайт, мы можем обрабатывать:

• имя и фамилию;
• номер телефона и адрес электронной почты;
• адрес доставки, населённый пункт, отделение или почтомат службы доставки;
• сведения о заказах, оплате, доставке, возвратах и обращениях в службу поддержки;
• данные учётной записи, если вы регистрируетесь на сайте;
• текст сообщений, отзывов и заявок, отправленных через сайт или мессенджеры;
• технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, операционную систему, дату и время посещения, страницы перехода, cookie-файлы и аналогичные идентификаторы.

Мы не храним полные реквизиты платёжных карт. При онлайн-оплате платёжные данные обрабатывает соответствующий платёжный сервис согласно его правилам и требованиям безопасности.

3. Как мы получаем данные

Мы получаем данные непосредственно от вас при оформлении заказа, регистрации, заполнении форм обратной связи или быстрого заказа, подписке на рассылку, общении по телефону, электронной почте или в мессенджерах. Часть технических данных собирается автоматически при использовании сайта.

4. Для чего мы используем данные

• приём, подтверждение, оплата, комплектация, доставка и возврат заказов;
• предоставление консультаций, ответов на запросы и послепродажной поддержки;
• создание и обслуживание учётной записи пользователя;
• отправка сервисных сообщений о состоянии заказа;
• отправка новостей и предложений, если вы дали на это согласие;
• обеспечение работы, безопасности и защиты сайта от мошенничества и злоупотреблений;
• анализ посещаемости и улучшение ассортимента, сервиса и удобства сайта;
• выполнение требований бухгалтерского, налогового и другого законодательства Украины;
• защита наших законных прав и интересов в случае споров.

5. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем персональные данные на основании вашего согласия, для заключения и исполнения договора купли-продажи, выполнения обязанностей, установленных законом, а также для реализации законных интересов магазина, если это не нарушает ваши права и свободы.

Обработка осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и Законом Украины «Об электронной коммерции».

6. Cookie-файлы и сервисы аналитики

Cookie-файлы помогают сайту запоминать содержимое корзины и настройки, поддерживать авторизацию, обеспечивать корректную и безопасную работу страниц, анализировать посещаемость и оценивать эффективность рекламы.

Сайт может использовать функциональные, аналитические и рекламные cookie-файлы, а также сервисы третьих лиц, в частности сервисы Google. Такие поставщики могут обрабатывать технические данные в соответствии с собственными политиками конфиденциальности. Вы можете ограничить или удалить cookie-файлы в настройках браузера, однако в таком случае некоторые функции сайта могут работать некорректно.

7. Кому мы можем передавать данные

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам для их собственных маркетинговых целей. В объёме, необходимом для предоставления услуг, данные могут получать:

• почтовые, курьерские и логистические службы;
• банки, платёжные системы и поставщики платёжных услуг;
• поставщики хостинга, программного обеспечения, CRM, связи, аналитики и рекламы;
• бухгалтеры, юридические консультанты и другие подрядчики, которым данные нужны для выполнения работ для магазина;
• государственные органы — только в случаях и объёме, предусмотренных законом.

Мы передаём таким лицам только данные, необходимые для выполнения соответствующей задачи, и требуем надлежащей защиты информации. Если поставщик сервиса обрабатывает данные за пределами Украины, такая передача осуществляется с соблюдением требований законодательства.

8. Срок хранения

Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей, указанных в настоящей Политике, исполнения договора, гарантийных обязательств, разрешения споров и соблюдения установленных законом сроков хранения бухгалтерских и налоговых документов. Данные для маркетинговых рассылок обрабатываются до отзыва согласия или отписки.

9. Защита информации

Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных от незаконного доступа, изменения, разглашения, утраты или уничтожения. Передача данных через сайт осуществляется с использованием защищённого HTTPS-соединения. При этом ни один способ передачи или хранения информации не может гарантировать абсолютную безопасность.

10. Ваши права

В соответствии с законодательством Украины вы имеете право:

• знать об источниках сбора, местонахождении и целях обработки своих данных;
• получать информацию об условиях доступа к данным и третьих лицах, которым они передаются;
• получать доступ к своим персональным данным;
• требовать исправления, обновления, ограничения обработки или удаления данных, если для их дальнейшей обработки нет законных оснований;
• отозвать согласие на обработку данных и отказаться от маркетинговых сообщений;
• возражать против незаконной обработки;
• обращаться с жалобой к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.

Для реализации своих прав отправьте запрос на info@tia-sport.com. Чтобы предотвратить разглашение данных постороннему лицу, мы можем запросить информацию, необходимую для подтверждения вашей личности.

11. Данные детей

Сайт предлагает товары для детей, однако предназначен для оформления заказов совершеннолетними покупателями. Мы сознательно не собираем персональные данные малолетних лиц без согласия их родителей или законных представителей. Если вам стало известно о предоставлении ребёнком своих данных без надлежащего согласия, сообщите нам по электронной почте.

12. Изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику в связи с изменениями законодательства, функций сайта или способов обработки данных. Актуальная редакция всегда размещается на этой странице с указанием даты последнего обновления.

13. Контакты

По вопросам обработки и защиты персональных данных обращайтесь на info@tia-sport.com, звоните по номеру +38 (068) 798 87 17 или воспользуйтесь страницей «Контакты».