Публичная оферта
Дата последнего обновления: 21 августа 2026 года.
Настоящий документ является официальным публичным предложением ФЛП Зайчук Зои Евгеньевны заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт https://ts-tia-sport.ua/ на изложенных ниже условиях.
Перед оформлением заказа внимательно ознакомьтесь с настоящей Публичной офертой. Оформление заказа и/или его оплата означает, что Покупатель ознакомился с условиями Оферты, понимает их и соглашается заключить договор на этих условиях.
1. Термины и общие положения
Продавец — ФЛП Зайчук Зоя Евгеньевна, реализующая товары под торговым обозначением TIA-SPORT.
Покупатель — физическое лицо, физическое лицо-предприниматель или юридическое лицо, оформляющее заказ и обладающее необходимым объёмом гражданской дееспособности и полномочий.
Потребитель — физическое лицо, приобретающее товар для личных потребностей, непосредственно не связанных с предпринимательской деятельностью или выполнением обязанностей наёмного работника.
Товар — продукция, представленная на Сайте, в частности сенсорное, реабилитационное и спортивное оборудование, мебель, мягкие модули и другие изделия TIA-SPORT.
Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение выбранного Товара.
Настоящая Оферта регулирует розничные заказы через Сайт. Для юридических лиц, бюджетных учреждений, закупок через Prozorro и индивидуальных проектов условия могут дополнительно определяться счётом, спецификацией, коммерческим предложением или отдельным письменным договором. При расхождениях согласованные сторонами специальные условия имеют преимущественную силу для соответствующего заказа.
2. Сведения о Продавце
ФЛП Зайчук Зоя Евгеньевна
Код ЕГРПОУ: 2250201649
Контактный адрес: г. Харьков, ул. Академика Павлова, 82
Email: info@tia-sport.com
Телефон: +38 (068) 798 87 17
3. Предмет договора
Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель — принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты и конкретного Заказа.
Наименование, модель, количество, цена, комплектация, характеристики, сроки изготовления и другие существенные условия конкретного Заказа определяются информацией на Сайте, данными оформленного Заказа, счётом, спецификацией и/или согласованной сторонами перепиской.
Изображения Товара носят информационный характер. Фактический оттенок может незначительно отличаться из-за настроек экрана, освещения, фотосъёмки и допустимых различий между партиями материалов. Для мягких и бескаркасных изделий возможны технологические отклонения размеров, указанные на странице «Обмен и возврат» или в характеристиках конкретного Товара.
4. Оформление заказа и заключение договора
- Покупатель выбирает Товар, заполняет форму Заказа на Сайте или обращается к Продавцу по телефону, электронной почте либо через мессенджер.
- Покупатель предоставляет достоверные данные, необходимые для связи, выставления счёта и доставки.
- Менеджер Продавца при необходимости уточняет характеристики, наличие, сроки изготовления, способ доставки и окончательную стоимость.
- Подтверждением согласованных условий может быть сообщение Продавца, счёт, спецификация, электронное письмо или иной документ, позволяющий установить содержание Заказа.
Договор считается заключённым после акцепта Покупателем согласованных условий путём оформления Заказа, подтверждения Заказа в переписке, оплаты счёта или совершения иного действия, однозначно свидетельствующего о принятии предложения, в зависимости от выбранного способа оформления.
Автоматическое сообщение о получении заявки подтверждает только её поступление. Если Товар отсутствует, имеет ошибочно указанную цену или Заказ невозможно выполнить на заявленных условиях, Продавец сообщает Покупателю и предлагает уточнённые условия, замену либо отмену Заказа с возвратом полученных средств.
5. Цена товара
Цены на Сайте указываются в гривнах. Окончательная цена Заказа фиксируется в счёте, подтверждении Заказа или спецификации. Налоговый статус платежа и состав стоимости указываются в соответствующих расчётных документах.
Стоимость доставки, заноса, монтажа, сборки или других дополнительных услуг не входит в цену Товара, если иное прямо не указано на Сайте или не согласовано сторонами.
Продавец может изменять цены до момента заключения договора. Изменение цены после согласования и оплаты Заказа допускается только с согласия сторон либо в случаях, предусмотренных законом.
6. Порядок оплаты
Оплата производится в безналичной форме на банковский счёт Продавца на основании выставленного счёта, если иной способ письменно не согласован сторонами.
Заказ запускается в производство или комплектацию после подтверждения оплаты в согласованном размере. Для отдельных проектов стороны могут согласовать предоплату, поэтапную оплату или другой график.
Подробные актуальные условия размещены на странице «Оплата». После получения средств Продавец предоставляет Покупателю расчётный или иной документ в порядке, предусмотренном законодательством.
7. Изготовление товара под заказ
Часть продукции TIA-SPORT изготавливается после оформления Заказа. До запуска в производство Покупатель согласует существенные характеристики: размеры, цвета, материалы, комплектацию, конструктивные изменения, персонализацию и другие параметры.
Срок изготовления сообщается при согласовании Заказа и может зависеть от сложности изделия, объёма партии, наличия материалов и производственной загрузки. Изменения уже согласованного Заказа принимаются только при наличии возможности и могут повлиять на цену и срок.
8. Доставка и приёмка товара
Доставка осуществляется по Украине через перевозчиков, в частности Новую почту, Деливери или попутную грузовую перевозку для крупногабаритных заказов. Способ, срок и ориентировочная стоимость доставки согласуются с Покупателем в зависимости от габаритов и состава Заказа.
Актуальные условия приведены на странице «Доставка». Сроки перевозки, сообщённые перевозчиком, являются ориентировочными и зависят от работы соответствующей службы.
При получении Покупатель должен, насколько это допускают правила перевозчика, осмотреть упаковку, Товар и доступную для проверки комплектацию. При видимом повреждении необходимо сразу зафиксировать его совместно с представителем перевозчика, составить акт/претензию и сообщить Продавцу. Это правило не ограничивает права Покупателя в отношении скрытого или подтверждённого производственного дефекта.
Риск случайного повреждения или утраты Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или указанному им получателю, если иное не предусмотрено законом или отдельной договорённостью.
9. Качество, комплектность и гарантия
Продавец передаёт Товар, качество и комплектность которого соответствуют описанию, согласованным характеристикам, технической документации и обязательным требованиям законодательства.
Гарантийный срок, если он установлен для конкретного Товара, указывается на Сайте, в паспорте, гарантийном талоне, счёте, спецификации или другой сопроводительной документации. Подробные условия размещены на странице «Гарантия».
Гарантия не распространяется на естественный износ, нарушение правил эксплуатации, хранения или монтажа, самовольное вмешательство, механические повреждения после передачи Товара и повреждения по вине Покупателя либо третьих лиц, если иное не установлено законом.
10. Обмен, возврат и отказ от договора
Обмен и возврат осуществляются в соответствии с действующим законодательством Украины и страницей «Обмен и возврат».
Потребитель вправе обратиться по поводу обмена или возврата Товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения, если соответствующий Товар подлежит обмену/возврату, не использовался и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, комплектация, маркировка и подтверждение приобретения.
Для Товара надлежащего качества, изготовленного или изменённого по индивидуально согласованным характеристикам Покупателя, возможность отказа, обмена или возврата определяется характером конкретного изделия и требованиями законодательства. Индивидуальное изготовление не ограничивает права Покупателя при подтверждённом производственном дефекте или несоответствии согласованным характеристикам.
Для обращения Покупатель сообщает номер Заказа, описание ситуации и при необходимости предоставляет фото или видео. Товар не следует отправлять без предварительного согласования адреса и способа возврата, чтобы Продавец мог надлежащим образом идентифицировать отправление.
Возврат средств в предусмотренных случаях производится в сроки и способом, установленными действующим законодательством. Условия Оферты не могут толковаться как ограничение обязательных прав Потребителя.
11. Права и обязанности сторон
Продавец вправе уточнять данные Заказа, привлекать перевозчиков и других подрядчиков, приостановить исполнение до получения согласованной оплаты, а также отказаться от исполнения Заказа, если его невозможно выполнить законно или технически, с уведомлением Покупателя и возвратом полученных средств.
Продавец обязан предоставить достоверную информацию о Товаре, согласовать существенные условия, передать Товар надлежащего качества и комплектности и рассмотреть обращения Покупателя в соответствии с законом.
Покупатель вправе получить информацию о Товаре и Заказе, требовать надлежащего исполнения договора и пользоваться другими правами, предусмотренными законом.
Покупатель обязан предоставить достоверные контактные и платёжные данные, своевременно оплатить и принять Заказ, проверить согласованные характеристики до запуска индивидуального производства и соблюдать правила эксплуатации Товара.
12. Ответственность
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора в соответствии с настоящей Офертой и законодательством Украины.
Продавец не отвечает за последствия предоставления Покупателем недостоверных данных, задержки или повреждения по вине перевозчика, перебои платёжных и коммуникационных сервисов, а также несоответствие Товара субъективным ожиданиям, если Товар соответствует опубликованному описанию и согласованным характеристикам. Это положение не освобождает Продавца от ответственности, которая не может быть ограничена законом.
13. Обстоятельства непреодолимой силы
Сторона освобождается от ответственности за нарушение обязательства, если докажет, что оно стало следствием чрезвычайных и неотвратимых обстоятельств вне её разумного контроля, в частности военных действий, обстрелов, блокад, решений органов власти, пожаров, наводнений, эпидемий, длительных аварийных отключений электроэнергии, нарушений транспортного сообщения или иных форс-мажорных обстоятельств.
Сторона сообщает другой стороне о таких обстоятельствах по возможности в разумный срок. После их прекращения исполнение обязательств возобновляется, если оно остаётся возможным и актуальным для сторон.
14. Персональные данные
Оформляя Заказ, Покупатель предоставляет данные, необходимые для заключения и исполнения договора. Порядок их сбора, использования, хранения, передачи и защиты определён на странице «Политика конфиденциальности».
15. Интеллектуальная собственность
Материалы Сайта, в частности тексты, фотографии, графика, дизайн, каталоги и обозначения TIA-SPORT, охраняются законодательством. Их копирование или коммерческое использование без разрешения правообладателя запрещено, кроме случаев, прямо разрешённых законом.
16. Разрешение споров и применимое право
К договору применяется законодательство Украины, в частности Гражданский кодекс Украины, законы Украины «Об электронной коммерции» и «О защите прав потребителей».
Стороны стараются разрешить спор путём переговоров и обмена документами. Если согласие не достигнуто, спор разрешается в порядке, предусмотренном законодательством Украины. Потребитель не лишается права обратиться в компетентный орган или суд.
17. Срок действия и изменение Оферты
Оферта действует с момента размещения на Сайте до её отзыва или замены новой редакцией. Продавец может обновлять её условия, однако новая редакция применяется к Заказам, оформленным после её публикации, если иное не согласовано сторонами или не предусмотрено законом.
К уже заключённому договору применяется редакция Оферты, действовавшая на момент его заключения, вместе с согласованными условиями конкретного Заказа.
18. Контакты
По вопросам оформления и исполнения Заказа обращайтесь на info@tia-sport.com, звоните по номеру +38 (068) 798 87 17 или воспользуйтесь страницей «Контакты».
